品質への取り組み

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日産の品質ポリシー

すべてはお客さまのために

NPQP(Nissan Product Quality Policy:日産製品品質方針)とは
日産の品質ポリシーは、世界中のどの地域で使用いただくお客さまにも深い満足を感じていただくことです。お客さま満足の実現を目指して、日産では品質ポリシーをNPQPとして明確化し、3つの方針を掲げて取り組んでいます。

NPQP(Nissan Product Quality Policy) 3つの方針

明確な目標を設定し、確実に推進する

日産のクルマづくりの目標は、すべての国、すべての車種において、お客さま満足度で常に上位にランキングされること。これを実現させるために、確かな品質を築いていくことができるNQAW(Nissan Quality Assurance Way:日産品質保証ウェイ)を実践しています。

NQAW(Nissan Quality Assurance Way)

日産品質保証ウェイとは

企画開発段階から市場販売まで、新しく開発するクルマの品質をトータルで保証すると同時に、新車開発ごとにますます品質を高めていくことのできる、有機的なサイクルをもった品質保証の流れです。

NQAW(日産品質保証ウェイ)概要図

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