品質への取り組み

現在位置
TOP > 品質への取り組み > あらゆるタッチポイントでお客さまに満足を

あらゆるタッチポイントでお客さまに満足を

品質への取り組み

あらゆるタッチポイントでお客さまに満足を

日産自動車では、お客さまの満足度と信頼を高め、長きにわたり日産の製品とお付きあいいただくために、品質を最重要課題として捉えています。

品質活動を推進する「日産クオリティハウス」という包括的なアプローチを導入、お客さまのニーズに沿った4つの品質の柱を設定し、従業員一人ひとりのマインドセットの醸成、製品やブランドの魅力を高める活動を推進しています。

製品開発、生産部門から販売サービスの現場まで、あらゆるタッチポイントでお客さまに満足を提供したい。日産の品質向上への姿勢、取り組みついて、品質担当副社長中村からのメッセージ映像をご覧ください。

ページトップへ