販売会社では常に様々な法律、条例などに対応していますが、2005年1月に施行された「自動車リサイクル法」では、販売会社の社員一人ひとりが、法律制定の背景や料金の内訳など、法律全般にわたって理解するとともに、お客さまへの説明責任を果たすことが求めらます。
自動車リサイクル法に関する独自の「業務対応マニュアル」を作成・配布するとともに、各地での説明会を開催し、より実務に即した情報提供を行いました。また、リサイクル法に特化した相談窓口を設置、販売会社の疑問に速やかに応えられる万全な体制を整えました。合わせて、1998年度から発行し、販売会社に対し環境に関する情報をタイムリーに提供してきた｢グリーンサイクル通信｣でも、繰り返しリサイクル法を特集するなど、各販売会社にわかりやすく情報を伝えてきました。
日産グリーンショップ認定制度への織り込み
「日産グリーンショップマニュアル」を改訂し、自動車リサイクル法で定められている事項を審査項目に加えました。定期審査の中で実施状況を確認しています。
