どの自動車メーカーにとっても、魅力的なデザインは、商品の成功を左右します。デザインは充分条件ではないものの、必須条件です。理由は、お客様が最初に目にするのはデザインだからです。デザインが気に入らなければ、それ以上話は進みません。お客様を引き付けるデザイン、一目で、「この商品についてもっと知りたい」と思わせるデザインでなくてはならないのです。試乗すれば、技術、メリット、装備がデザイン通り優れていることを理解してもらえるでしょう。デザインでお客様の関心を引き、試乗してもらうことで、がっかりさせるのではなく、納得してもらうことが必要です。例えば、Zのデザインは虎をイメージさせます。実際に乗ってみると、「虎」を実感することができます。イメージ通りの体験ができるのです。

クルマ選びには理性と情緒が伴います。創造的且つ魅力的なデザインは、お客様の情緒に訴え、そのクルマを持つ誇りをかき立て、日産ブランドへの定着につながるのです。

カルロス ゴーン
社長兼最高経営責任者